Условия возврата денег за обучение на Флаймаме

 

Я как тренер всегда стараюсь предоставить максимально качественные обучающие услуги и делаю все от меня зависящее, чтоб мои студенты всегда получали заявленные мной результаты от обучения у меня.

Но так как все мы разные, то я хорошо понимаю, что не всем людям может подойти мой стиль работы и мои обучающие материалы. Бывает, что тренер не подходит студенту. Или студент не подходит тренеру. В таком случае я считаю правильным просто расстаться и уделять свою драгоценное время правильным людям:

  • Студенту найти тренера по душе,
  • А мне как тренеру, максимально сконцентрировать свои усилия на тех людях, которым я могу помочь и которые хотят и готовы учиться именно у меня.

В каких случаях вы можете ожидать ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ возврат ваших денежных средств, оплаченных мне за обучение?

1. Если я не выполняю (или не могу выполнить) обещаний, заявленных в информации о тренинге (в продажнике). У меня такого еще ни нару не было, но я понимаю, что в жизни возможны любые форс-мажоры. Поэтому при невыполнении мной обязательств по тренингу (отмена тренинга, не предоставление заявленных услуг и материалов) – я гарантирую вам 100% возврат средств за вычетом комиссии платежной системы.

2. Если в информации о тренинге (в продажнике) указано то, что я гарантирую вам возврат средств, если мои обучающие материалы не принесут вам пользы. Обычно такую гарантию я даю на обучающие материалы в записи. Если в информации о тренинге есть такое обещание и вам не подошли мои обучающие материалы, вы можете заполнить заявку на возврат средств и в течении 10 рабочих дней получить ваши средства назад. Вот как выглядит такая гарантия.

3. Если я сама решаю отстранить вас от участия в тренинге. Причиной для такой меры может быть негативное и недопустимое поведение на тренинге и помеха с вашей стороны для других участниц тренинга.

Когда я не возвращаю деньги за обучение?

1. Обычно я НЕ ДАЮ гарантию возврата денег на живые и онлайн тренинги, которые я веду «вживую» и на которых даю обратную связь. Когда вы оплачиваете участие в таком тренинге мы берем на себя взаимные обязательства:

  • Я, как тренер, обязуюсь предоставить вам вовремя качественный обучающий материал и обратную связь.
  • Вы, как студент, обязуетесь присутствовать на уроках, изучать материалы и ответственно и с полной отдачей выполнять задания тренинга.

Только при наличии выполнения обязательств с обоих сторон вы ГАРАНТИРОВАННО получите пользу и заявленный результат от обучения у меня.

2. Я не возвращаю вам деньги за обучение, если вы просто раздумали учиться или у вас поменялись обстоятельства, и вы не можете (не хотите) проходить обучение. Если причина уважительная, то мы можем обсудить с вами в личном порядке перенос вашего обучение на следующий заход этого же тренинга или на замену этого тренинга другим. Но это происходит в исключительных случаях и строго в личном порядке.

Если это как раз ваш случай, напишите мне на: vopros.svete@gmail.com

Я стараюсь быть максимально ответственной за свои решения и жду этого от моих студентов. Если вы оплачиваете участие в тренинге, то это только ваше решение, ваша ответственность и выражение вашего доверия мне, как тренеру.

Что происходит если вы решили вернуть деньги за обучение?

1. Если вам не подошли мои материалы, а я не подошла вам как тренер – вы можете вернуть ваши денежные средства (если такая опция была изначально указана в информации о тренинге). Но вы дальше уже, увы, не сможете участвовать больше в моих обучающих проектах. Вы будете удалены из нашей базы и не сможете больше присоединиться к обучению на Флаймаме.

Такая мера нужна, чтоб не терять впредь ни моего, ни вашего времени друг на друга, если мы друг другу не подходим. Жизнь коротка, я предпочитаю тратить ее на правильных людей. И так же не хочу отбирать драгоценное время у вас.

2. Если возврат денег осуществляется по причине невыполнения обязательств с моей стороны, — вы и дальше можете (по вашему желанию) участвовать в обучающих проектах Флаймамы и остаетесь в моей базе данных.

Как именно осуществляется возврат денег?

Возврат денег возможен исключительно двумя способами:

  • На кошелек Webmoney (рубли).
  • Кошелек ЯндексДеньги (рубли).

Возврат через другие платежные системы на данный момент увы не возможет из-за технических проблем.

Для того чтоб запросить возврат средств, скачайте и заполните это ЗАЯВЛЕНИЕ. После заполнения отправьте его по адресу: vopros.svete@gmail.com

Если вы не довольны услугами, которые я предоставляю, вы можете оставить ваши жалобы и предложения по ссылке: http://simpoll.ru/run/survey/ebc94bd0
Я обязательно их изучу и приму во внимание.

Буду очень благодарна за ваше мнение и критику, которая поможет мне сделать обучение на Флаймаме лучше!

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс